Privacy policy

ENGLISH VERSION (Version française plus bas)

This Privacy Policy describes how BlackBohemWear (contact@blackbohem.com) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from www.blackbohem.com.

Personal Information We Collect

• Device information: browser version, IP address, time zone, cookie data, pages viewed, search terms. Collected automatically via cookies, log files, pixels. Shared with Shopify.
• Order information: name, billing/shipping address, payment details, email, phone number. Collected from you. Used to process orders, arrange shipping, send confirmations, and screen for fraud. Shared with Shopify.
• Customer support information: collected when you contact us, used solely to respond to your request.

How We Use Your Information

We use your personal information to process orders, arrange shipping, send order confirmations, communicate with you, and improve our services. We do not sell your personal data to third parties.

Sharing Your Information

We share your data with service providers necessary to operate our store (Shopify, payment processors, shipping carriers). We may also disclose information when required by law.

Behavioural Advertising

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Your Rights Under GDPR (EU Residents)

If you are located in the European Economic Area (EEA), you have the following rights regarding your personal data:

• Right of access — request a copy of your data
• Right to rectification — request correction of inaccurate data
• Right to erasure — request deletion of your data
• Right to data portability — receive your data in a structured format
• Right to object — object to processing based on legitimate interests
• Right to restrict processing — request limitation of how we use your data

To exercise any of these rights, contact us at: contact@blackbohem.com. We will respond within 30 days.

Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required by law.

Cookies

We use necessary cookies (storefront, cart, checkout) and analytics cookies. You will be asked for your consent before any non-essential cookies are placed. You can manage your cookie preferences at any time via our cookie banner.

Data Transfers

Your data may be transferred to and processed in countries outside the EU (including Canada and the United States) by our service provider Shopify, which complies with applicable data transfer regulations.

Contact & Data Controller

MYRIAM SAGNOL — BlackBohemWear 11B Le Paulin, 30530 LaVernarède, France Email: contact@blackbohem.com

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VERSION FRANÇAISE

Cette politique de confidentialité décrit comment BlackBohemWear (contact@blackbohem.com) collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.blackbohem.com.

Informations personnelles collectées

• Informations sur l'appareil : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, données de cookies, pages consultées. Collectées automatiquement via cookies et pixels. Partagées avec Shopify.
• Informations de commande : nom, adresses de facturation/livraison, coordonnées de paiement, email, téléphone. Collectées auprès de vous. Utilisées pour traiter les commandes, organiser la livraison et prévenir la fraude. Partagées avec Shopify.
• Informations de support client : collectées lorsque vous nous contactez, utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes, organiser la livraison, envoyer des confirmations et améliorer nos services. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Partage de vos informations

Vos données sont partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique (Shopify, processeurs de paiement, transporteurs). Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige.

Vos droits RGPD (résidents UE)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation — demander la restriction du traitement

Pour exercer ces droits : contact@blackbohem.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires (boutique, panier, paiement) et des cookies analytiques. Votre consentement sera demandé avant tout dépôt de cookie non essentiel.

Transferts de données

Vos données peuvent être transférées hors de l'UE (notamment au Canada et aux États-Unis) par notre prestataire Shopify, dans le respect des réglementations applicables.

Responsable du traitement

MYRIAM SAGNOL — BlackBohemWear 11B Le Paulin, 30530 La Vernarède, France Email : contact@blackbohem.com